-감정문의 :
한국명품감정원에서 감정신청서 작성 및 카카오플러스 친구 추가후 신청. 감정신청된 제품은 영업일 기준 48시간내 감정 가능여부 문자 발송

-접 수 :
방문/퀵/택배로 접수가능하며 접수완료시 안내문자 발송

-수 령 :
감정완료 안내 문자 받으시고 계좌이체, 현장카드결제 및 현금 결제 후 제품 수령. (안내문자 및 제품수령은 반드시 의뢰인 본인이 수령해야 하며 부득이하게 본인이 못 올 경우 본인에게 확인 후 제품 전달)

*택배비는 고객님 부담이며, 배송 중 발생되는 분실 및 파손에 대해서는 감정원이 책입지지 않습니다.

현재 당일 감정 서비스는 진행하고 있지 않습니다.

보증서 및 소견서는 법적효력은 없으며 정가품 분쟁시 참고 자료용으로 사용이 가능합니다.(공기관 제출등)

❋ 단, 공공기관에 따라 필요 여부가 다를 수 있으니, 사전에 확인 후 감정 및 발급을 진행해 주세요.

실물 감정으로만 감정이 진행되고 있으며, 제품 보증이 들어가는 유료 감정이기 때문에 사진 감정은 불가능합니다.

감정 소요 시간은 고객님의 제품을 저희 감정원이 수령한 후 평균 3~7일 정도 걸립니다.

❋ 단, 감정품의 수량이나 제품 상태에 따라 기간이 더 길어질 수 있습니다.

감정이 이미 진행 중이거나 결과가 나온 경우에는 취소가 불가능합니다. 다만, 아직 감정이 시작되지 않은 경우에는 전화나 카카오톡 플러스친구를 통해 문의하시면 취소가 가능합니다.

무통장입금, 현금, 카드 결제 가능합니다.

현금영수증과 세금계산서 모두 발급 가능합니다.
감정이 완료된 후 감정비를 납부하시면 발급해 드립니다.

❋ 세금계산서 발급을 원하실 경우, 사업자등록증을 제출해 주시면 됩니다.

기업 감정은 출장 감정이 가능하며(사전 협의 필요),
개인 감정은 감정 품목의 수량에 따라 진행 여부가 달라집니다. 자세한 사항은 전화 또는 카카오톡 플러스친구를 통해 문의해 주세요.

감정원에서 발급하는 게런티 카드를 소지하시면 5년간 보증이 가능합니다. 다만, 보증 후 특수한 상황에서는 보증이 제한될 수 있습니다. (제 18조)

감정 가능 브랜드는 홈페이지에서 확인하실 수 있으며, 주로 감정하는 품목은 가방, 시계, 주얼리, 의류, 신발입니다. 홈페이지에 명시되지 않은 브랜드나 콜라보 제품은 감정이 불가할 수 있으니, 궁금한 점이 있으시면 카카오톡 플러스친구를 통해 문의해 주세요.

감정 시 면장갑을 착용하고 최대한 신중하게 제품을 다루며 감정을 진행합니다. 다만, 기스에 민감한 소재(예: 가죽 제품, 시계류, 주얼리류)의 경우, 간혹 가벼운 스크래치가 발생할 수 있습니다. 이와 같은 경우에는 감정원이 책임지지 않으니 참고 부탁드립니다.